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疫情之下烟草工业企业微信公号运营观察
来源:新华社经济分析师 陆芸
日期:2020-04-02
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[摘要]在烟草行业看抗击疫情期间,烟草企业微信平台成为非常时期对外“发声”的唯一工具,支撑了对零售终端和消费者的有效沟通与服务。随着疫情形势的变化,烟草工业微信公号的传播和服务焦点必然也随之迁移,建议在充分研究和满足当期“信息刚需”的同时,适度注意之前疫情之下不同程度的“信息过载”。而从长远发展来看,在“互联网+”与新媒体传播迭代加速的外部环境下,营销传播本就传播受限的烟草行业亟需顺应时势,智慧探索微信等线上工具的融合运用,趋利避害寻找线上传播及与线下连通的最优解。
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